¿Qué productos pueden ser devueltos?

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Tienen derecho a ser cambiados los productos recibidos erróneos o dañados durante el transporte.

Por favor si detectas la caja o envoltorio deteriorado, fotografíalo antes de la apertura para poder efectuar las reclamaciones oportunas al transportista. Protegemos lo mejor posible los productos para evitar su deterioro en el transporte, esto no evita que puedan sufrir daños durante el mismo. No se sustituyen artículos únicamente porque el envoltorio esté deteriorado.

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Productos personalizados 

En los productos personalizados no es posible realizar devoluciones.

Son productos que se realizan exclusivamente para cada cliente. El cliente tiene la posibilidad de recibir muestras físicas antes de la impresión definitiva. Antes de enviar los productos definitivos enviamos un diseño digital que el cliente ha de validar por escrito. A partir de ese momento, si se trata de errores de impresión por nuestra parte estás en tu derecho de volver a recibir los productos correctamente